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Conditions générales

QUADRA s'engage à protéger vos informations personnelles lorsque vous utilisez les services de QUADRA.

Les présentes Conditions Générales reprennent la Politique de Confidentialité / Charte de la Vie Privée, l'utilisation des Cookies sur le site de QUADRA.

Elles concernent notre utilisation de toutes informations personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs de notre plateforme web (en l'occurrence, vous) via les services en ligne suivants :

  • Tout le site QUADRA est lié à cette Politique de Confidentialité et de Cookies ;
  • Les médias sociaux ou le contenu officiel de QUADRA sur d'autres sites Web ;
  • Smartphones et tablettes Apple et Android Mobile

Cela concerne également l'utilisation des informations personnelles que vous nous fournissez par téléphone, SMS, e-mail, par courrier (par correspondance) et en personne.

« QUADRA s'engage à protéger vos informations personnelles. Chaque fois que vous fournissez vos informations, nous sommes légalement tenus d'utiliser vos informations conformément aux lois applicables concernant la Protection des Données de l'Union Européenne (« RGPD » ou « GDPR » en anglais).

Société QUADRA

QUADRA est une société de services d’architecture, d’urbanisme et de management.

Politique de cookies

La société QUADRA (« nous », « nos » ou « notre ») utilise les cookies afin de vous proposer un service web amélioré et davantage personnalisé. À travers cette politique de Cookies de QUADRA, nous vous présentons comment et pourquoi nous utilisons des cookies sur ce site, en toute transparence.

Lorsque vous naviguez sur notre site, les cookies sont activés par défaut et les données peuvent être lues ou conservées localement sur votre matériel. Vous serez averti la première fois que vous recevez un cookie et vous pourrez ainsi décider de l'accepter ou de le refuser. En continuant d'utiliser notre site, vous acceptez expressément l'utilisation par QUADRA de tels cookies.
Aucune donnée n’est collectée automatiquement par le site en lui-même. Les seules données que nous traitons sont celles que vous nous communiquez volontairement, que ce soit à l'occasion de communications échangées, par exemple en communiquant avec nous par courrier électronique ou téléphone.

Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi sert-il ?

Un « cookie » est un petit fichier texte enregistré et/ou lu par votre navigateur, qui s'enregistre sur le disque dur de votre terminal (PC, ordinateur portable ou smartphone, par exemple) et envoyé par les sites internet que vous visitez. La grande majorité des sites utilise des cookies pour bien fonctionner et optimiser leur ergonomie et leurs fonctionnalités.

Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site web ou lors de futures visites répétées. Ces cookies traitent un certain nombre d'informations, tel que vos préférences (identifiant, langue, etc.), ce qui rend les interactions avec les sites plus sécurisés et rapides. D'autres informations peuvent être collectées automatiquement mais ne sont utilisés que pour des outils statistiques mais restent complètement anonymes.

De plus, les cookies servent à la navigation entre les différentes page du site web. Ou encore, ils permettent d'adapter et de rendre plus pertinent le contenu et/ou la publicité présent sur le site par rapport aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

Selon leur fonction et le but de leur utilisation, les cookies sont classés parmi les catégories décrites ci-dessous et utilisées par QUADRA sur ce site :

  • Les cookies absolument nécessaires à la navigation permettent la visite de notre site web et pour utiliser ses fonctionnalités de base. Ces cookies ne concernent que votre adresse IP nécessaire à votre navigation sur internet. Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site internet.
  • Les cookies de fonctionnalité permettent d'analyser le fonctionnement de notre site internet et de vous proposer une expérience utilisateur plus agréable et plus personnalisée – mémorisation de vos préférences, établir des statistiques, analyser l'utilisation de notre site et la popularité de nos pages, etc. Ces cookies collectent des informations anonymes.
  • Les cookies d'analyse et de performance permettent de collecter des informations relatives à la manière dont les visiteurs utilisent notre site internet. Ces cookies rendent possible l'évaluation et l'amélioration du contenu et de la performance de notre site internet (pages web consultées, le nom de visiteurs, le comportement en ligne, etc.).

Les autres informations éventuellement collectées ne le sont que par des outils statistiques comme par exemple Google Analytics qui génère des rapports statistiques de visite de manière strictement anonyme.

Le délai de conservation des cookies varie en fonction de leur type : les cookies indispensables sont généralement conservées jusqu'à la fermeture du navigateur tandis que les cookies fonctionnels restent valides un an et les cookies de performances restent valides quatre ans.

Veuillez noter que les tiers (y compris, par exemple, les réseaux publicitaires et les fournisseurs de services externes tels que les services d'analyse de trafic web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d'être des cookies analytiques / de performance ou des cookies de ciblage.

Gestion des cookies

L'utilisation des cookies nécessite votre consentement préalable et explicité. Cependant, Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment. Vous pouvez configurer Votre navigateur de manière à refuser systématiquement les cookies (y compris les cookies utilisés à des fins de mesure d'audience).

Veuillez noter que si vous refusez, depuis votre navigateur internet, l'enregistrement de cookies sur votre terminal, vous serez toujours en mesure de naviguer sur ce site, mais certaines parties et options pourraient ne pas fonctionner correctement.

Veuillez consulter également notre « politique de confidentialité » qui définit les règles que nous suivons dans le traitement de vos données à caractère personnel que nous pourrions recueillir.
Désactiver les cookies (opt-out)

Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés sur votre terminal et bloquer les cookies en paramétrant Votre navigateur ce qui Vous permet de refuser le paramétrage de tout ou partie des cookies (y compris les cookies essentiels). En cas de désactivation des cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie du site web de QUADRA

Pour en savoir plus, vous pouvez suivre les liens référencés ci-dessous :

Des questions concernant la Politique de cookies de QUADRA ?

Si vous avez des questions concernant la Politique de Cookies de QUADRA, n'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité / Charte de la Vie Privée

La société QUADRA SCRL, avec une inscription à la BCE sous le n° : 0474 249 727, et ayant son siège d'activité à 4690 BASSENGE, Avenue Hoffman, 27.

Dans le cadre de son activité professionnelle, QUADRA collecte des données à caractère personnel (telles que définies ci-après), ce qui inclut aussi les Données Personnelles des personnes qui naviguent sur son site internet . Le site www.quadra-am.be est hébergé auprès des serveurs de la société https://net-system.io/

Ce document intitulé « Politique de confidentialité des Données Personnelles » est établie, conformément à la loi du 8 décembre 1992 (Loi vie privée). Cette politique vise à protéger l'individu contre toute utilisation abusive de ses données à caractère personnel et se base également sur le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD » ou « GDPR » en anglais) 2016/679 du 27 avril 2016, entré en vigueur le 24 mai 2016 afin d'identifier des exigences minimales en matière de collecte de données personnelles en ligne.

Le responsable de traitement des données personnelles est le titulaire du site internet www.quadra-am.be

L'objet de la présente « Charte de vie privée », ou « Politique de confidentialité », est d'informer toutes les personnes physiques concernées, ci-après dénommées « Vous », ou « Votre/Vos », sur la façon dont QUADRA collecte et traite les données à caractère personnel et sur les droits que la personne physique concernée dispose pour contrôler l'utilisation de ces données personnelles.

1. Champ d'application de la présente charte de la vie privée

La présente Charte énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos données personnelles, ce qui inclut les données personnelles collectées aussi sur – ou via – le site internet www.quadra-am.be

La notion de données personnelles (les « Données Personnelles ») est constituée par toute information qui se rapporte à une personne physique, qu'elle soit identifiée, voir simplement identifiable (même indirectement, par exemple, par un numéro d'identifiant ou un recoupement d'informations). Quelques exemples de données à caractère personnel : identité, coordonnées, numéro identifiant, données de localisation, informations relatives à la vie professionnelle, adresse IP, etc.

Les « Données Non-Personnelles » correspondent à des informations ne permettant pas l'identification de la personne.

L'utilisation du site internet www.quadra-am.be ainsi que les données personnelles que vous accepterez de communiquer sur ce site internet sont soumises aux dispositions de la présente Charte.

2. Données collectées

En visitant et en utilisant le site internet de QUADRA, vous consentez expressément à ce que le responsable du traitement recueille et traite les données à caractère personnel. Celles-ci peuvent inclure ce qui suit :

  • Prénom et nom ;
  • Adresse postale ;
  • Adresse électronique ;
  • Numéro(s) de téléphone ;
  • Login et mot de passe ;
  • Nom de la société ;
  • Numéro de TVA ;
  • Domaine d'activité (type d'organisation – société, école, etc.) ;
  • Adresse IP ;
  • etc.

Tout autre données personnelles pouvant s'avérer pertinente aux fins énoncées ci-après.

Il est possible que le responsable du traitement soit également amené à récolter des données à caractère non-personnel. Ces données sont qualifiées de données à caractère non personnel car elles ne permettent pas d'identifier directement ou indirectement une personne en particulier. Elles pourront dès lors être utilisées à quelques fins que ce soit, par exemple pour améliorer le site web de QUADRA, les services proposés ou les publicités du responsable du traitement.

Dans l'hypothèse où ses données à caractère non-personnel seraient combinées à des données à caractère personnel, de sorte qu'une identification des personnes concernées serait possible, ces données seront traitées comme des données à caractère personnel jusqu'à ce que leur rapprochement avec une personne particulière soit rendu impossible.

3. Protection des données personnelles des enfants

Le traitement des données à caractères personnel relatives à un enfant est licite lorsque l'enfant est âgé d'au moins 16 ans.

Aucun produit ou service de QUADRA ne peut être utilisé par des enfants.

Cependant, si les parents découvrent que leur enfant a communiqué des Données Personnelles à QUADRA sans leur consentement, ils peuvent demander à QUADRA de supprimer ces informations à caractère personnel en envoyant un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

4. Méthodes de collecte

Le responsable du traitement récolte les données à caractère personnel via :

  • l'utilisation des cookies

5. Finalités de la collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel ne sont recueillies et traitées qu'aux seuls fins mentionnées ci-dessous : 

  • assurer la gestion et le contrôle de l'exécution des services proposés ;
  • envoi d'informations sur les activités de QUADRA;
  • envoi d'informations promotionnelles sur les produits et services de QUADRA;
  • envoi, éventuellement, d'offre de services à des conditions préférentielles ;
  • répondre à vos questions ;
  • réaliser des statistiques ;
  • améliorer la qualité du site web de QUADRA et des produits et/ou services ;
  • en vue d'action de marketing direct ;
  • permettre une meilleure identification de Vos centres d'intérêt.

6. Durée de conservation

Le responsable du traitement ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales et réglementaires.

Les données à caractère personnel d'un Client sont conservées au maximum 10 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales, qui lie ce client au responsable du traitement

Les données à caractère personnel d'un Prospect sont conservées au maximum 3 ans après la fin de la relation contractuelle qui lie ce Prospect au responsable du traitement.
Des délais de conservation plus courts sont d'application pour certaines catégories de données, comme les données de trafic qui ne sont conservées que pendant 12 mois.

Au terme de l'écoulement de la période de conservation, le Responsable du Traitement met tout en œuvre pour s'assurer que les données personnelles ont bien été rendues indisponibles.

7. Transfert de données personnelles

En cas d'accès à notre site internet depuis un pays non membre de l'Union européenne dont la législation relative à la collecte, à l'utilisation et au transfert de données diffère de celles de l'Union européenne, nous attirons votre attention sur le fait qu'en continuant d'utiliser notre site, qui est régi par le droit belge, nos conditions générales de vente et la présente Charte de Vie Privée, Vous transférez Vos Données Personnelles vers l'Union européenne et consentez à ce transfert.

Vos Données Personnelles ne sont utilisées qu'à des fins internes pour le bon fonctionnement de la mission. Vos Données Personnelles ne peuvent pas être divulguées à nos Partenaires. Vos Données Personnelles ne seront pas transférées à des tiers (dans l'UE ni hors UE).

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour distinguer les utilisateurs du Site les uns des autres. Cela nous permet de Vous fournir une bonne expérience lorsqu'ils naviguent sur le Site et à l'améliorer. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, et les objectifs pour lesquels nous les utilisons, merci de consulter notre politique de cookies.

9. Conditions de traitement et de stockage des données personnelles

Le « traitement » des Données Personnelles englobe entre autres l'utilisation, la conservation, l'enregistrement, l'analyse, la déclaration et la destruction des Données Personnelles en fonction de ce qui est nécessaire en fonction des circonstances.

Les informations ne servent qu’à un usage interne et ne seront en conséquence jamais cédées à d'autres personnes physiques ou morales liées ou pas à notre société. Mais ces données seront communiquées, à la demande des autorités judiciaires ou des services de police, sans l'autorisation préalable de leur titulaire.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger la perte, l'usage abusif ou l'altération des informations reçues sur notre site.

Tous nos employés ayant accès à vos données ont un devoir de confidentialité stricte.

Conformément à la loi, Vous disposez à tout moment du droit d'accès et de rectification à ces données ainsi que du droit d'opposition, afin de vérifier leur exactitude et de faire corriger les éventuelles erreurs les concernant.

Toutes les Données Personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et uniquement pour la durée prévue par la législation applicable.

10. Transfert de données personnelles

En cas d'accès à notre site internet depuis un pays non membre de l'Union européenne dont la législation relative à la collecte, à l'utilisation et au transfert de données diffère de celles de l'Union européenne, nous attirons votre attention sur le fait qu'en continuant d'utiliser notre site, qui est régi par le droit belge, nos conditions générales de vente et la présente Charte de Vie Privée, Vous transférez vos données personnelles vers l'Union européenne et consentez à ce transfert.

Vos Données Personnelles ne sont utilisées qu'à des fins internes pour le bon fonctionnement de la mission. Vos Données Personnelles ne peuvent pas être divulguées à nos Partenaires. Vos Données Personnelles ne seront pas transférées à des tiers (dans l'UE ni hors UE).

11. Droits de la personne concernée

En conformité avec le règlement européen sur la protection des données personnelles, vous êtes propriétaire de vos données et vous avez des droits sur Vos Données Personnelles qui sont :
Droit d'accès : Vous avez accès à Vos Données Personnelles, c'est-à-dire le droit d'obtenir du responsable de traitement la confirmation que Vos Données sont ou ne sont pas traitées, ainsi que, si elles le sont, l'accès aux dites données (communication d'une copie) et aux informations relatives aux caractéristiques du traitement. (Quelles données sont concernées ?, À qui ces données sont transmises ?, Combien de temps sont-elles conservées ?).

Droit de rectification : si Vos Données Personnelles sont fausses ou incomplètes vous pouvez aussi nous contacter par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Droit à la limitation du traitement des données : Vous pouvez vous opposer pour tout ou en partie, au traitement des données personnelles vous concernant, pour des motifs légitimes, y compris s'ils se rapportent au but de la collecte. Vous pouvez si Vous désirez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct (exemple : newsletter), vous pouvez adresser un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou via le lien de désinscription en-dessous de la newsletter.

Droit à l'effacement des données (ou « droit à l'oubli ») - Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou Vos Données Personnelles peuvent être supprimer si vous en faites la demande si Vos données sont obsolètes ou non-pertinentes (exemple : suppression d'un contenu, d'un commentaire ou d'un profil sur internet). Vous pouvez adresser un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à QUADRA que Vos données vous soient transmises dans un « format structuré, couramment utilisé et visible sur machine ».

12. Sécurité et destinataires des données

QUADRA veille à protéger et sécuriser les Données Personnelles que Vous avez choisi de lui communiquer, afin d'assurer leur confidentialité et empêcher la fuite, la perte, le vol, la destruction des données (accidentelle ou suite à une intrusion non-autorisée dans le système informatique de QUADRA).

Toutes les Données Personnelles que vous nous communiquez sont confidentielles, leur accès est limité à l'équipe interne de QUADRA qui en ont besoin dans le cadre de l'exécution de leur mission. Toutes les personnes ayant accès à Vos Données Personnelles sont tenues par une obligation de confidentialité.

Toutefois, bien que nous prenions ces mesures pour assurer la sécurité de vos informations, vous devez être conscient des nombreux risques liés à la sécurité des informations qui existent et prendre les précautions appropriées pour vous aider à protéger vos informations (mot de passe et informations figurant dans Votre espace).

13. Résolution des conflits

Quoique des mesures raisonnables aient été prises par QUADRA concernant la protection des Données Personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n'est complètement infaillible.

Si vous avez des doutes quant à la sécurité de Vos Données Personnelles ou qu'elles ont fait l'objet d'une « mauvaise » utilisation. Vous êtes invité à contacter QUADRA à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

QUADRA s’enquerra de réaliser les réclamations concernant l'utilisation et la divulgation de Données Personnelles et tentera de les résoudre conformément aux principes figurant dans la présente Charte de Vie Privée.

14. Contact

Pour toute demande concernant vos Données Personnelles : accès/consultation, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition ou pour toutes réclamations, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l'adresse électronique suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

15. Date d'entrée en vigueur et révisions de la politique de protection des données personnelles

Notre agence se fait le devoir de réactualiser régulièrement la présente Charte de Vie Privée afin de prendre en considération toute évolution légale, jurisprudentielle ou technique. Seule la dernière version prévaudra. Nous vous invitons par conséquent à prendre régulièrement connaissance des mises à jour.

La présente Charte de Vie Privée de Protection des Données Personnelles est en vigueur depuis le 01-06-2021.

Mentions légales

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  • Avenue Hoffman 27
    B-4690 Bassenge – Belgique
  • TVA BE 0474 249 727
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  • Tél. : 04/286.92.92

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